Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.
Flexikonto Teilzahlung
Was ist ein Kontoauszug und wann bekomme ich ihn?
Ich bestelle zum ersten Mal bei OTTO und möchte gleich die Flexikonto Teilzahlung nutzen. Ist das möglich?
Ich würde lieber mehr als die angegebene Mindestrate im Monat zahlen. Ist das möglich?
Ich habe meinen Kauf für einen/mehrerer Artikel auf "Kauf auf Rechnung (Überweisung)" abgeschlossen, möchte aber jetzt doch die Flexikonto Teilzahlung nutzen. Ist das noch möglich?
Ich habe etwas Geld gespart und möchte meinen gesamten offenen Saldo begleichen. Ist das möglich?
Wohin kann ich mich bei Fragen rund um das Flexikonto wenden?
Wie hoch sind die Kosten für die Flexikonto Teilzahlung?
Kann ich auch mit einer einmaligen Zahlung die Mindestrate für mehrere Monate bezahlen?
Ich würde lieber eine geringere Mindestrate im Monat bezahlen. Ist das möglich?
Ich habe einen Ratenkaufvertrag nach meinem Kauf zugesendet bekommen. Wieso habe ich den bekommen und was mache ich jetzt damit?
Ich habe einen Artikel auf Teilzahlung bestellt und jetzt trotzdem eine Rechnung erhalten. Was heißt das für mich als Teilzahlungskunde?
Kann ich die Flexikonto Teilzahlung, Flexikonto Zahlschutz und Flexikonto Zahlpause nach meinen Bedürfnissen miteinander kombinieren?
Flexikonto Zahlpause
Wie funktioniert die Flexikonto Zahlpause?
Kann ich die Flexikonto Zahlpause schon bei meiner ersten Bestellung in Anspruch nehmen?
Flexikonto Zahlschutz
Was sichert der Flexikonto Zahlschutz ab und wo kann ich mich über die genauen Details informieren?
Welche möglichen Risiken deckt der Flexikonto Zahlschutz ab?
Welche Leistung erhalte ich bei Eintritt eines Risikofalls?
Umfasst der Flexikonto Zahlschutz auch Personen aus meinem Haushalt?
Wieviel kostet mich der Flexikonto Zahlschutz?
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