Hanseatic Multi Door »HCDB18080DWDBI« 180 cm hoch 79 cm breit inkl. 3 Jahre Herstellergarantie

Ich habe den Kühlschrank heute erhalten – wie versprochen bereits zwei Tage nach der Bestellung. Die Lieferung war also wirklich sehr schnell. Optisch macht der Kühlschrank einen sehr guten Eindruck, und ich hoffe, dass er mich nun viele Jahre begleiten wird. ;-) Bei der Lieferung hatte ich zunächst etwas Sorge. Einer der sehr freundlichen Spediteure schaute sich den Flur an, durch den der Kühlschrank in den ersten Stock getragen werden musste, und meinte, dass er nicht garantieren könne, ob das klappt. Als sein Kollege dazukam, haben die beiden sich jedoch unglaublich viel Mühe gegeben. Wo andere vielleicht schon aufgegeben hätten, suchten sie immer wieder nach einer Lösung – und fanden schließlich auch eine. ;-) Meine Tochter und ich möchten uns auf diesem Weg ganz herzlich bei den beiden Spediteuren bedanken. Ihr wart wirklichSpitze! Die 5 Sterne habt ihr euch mehr als verdient. Den Kühlschrank selbst kann ich im Moment natürlich nur nach seinem Aussehen bewerten. Er muss sich erst noch im Alltag beweisen – ihr beide habt das bereits geschafft. ;-)

Hätte nicht gedacht dass er so gut ist

Ich kaufte den Kühlschrank am Ende 2024, nach vielen Nachfragen nach 2 Wochen, wo der Kühlschrank bleibe, erhielt ich die Auskunft, dass ich mich mit den Lieferanten in Verbindungen setzten sollte. Nach mehrfachen Versuchen dort anzurufen, hob nie jemand ab. Bei Otto Kundendienst wurde mir nur gesagt ich solle es nochmal beim Lieferanten versuchen …… Nachdem ich dort nochmals mehrmals angerufen habe, erreichte ich jemanden und auf die Frage wann ich mit meinen Kühlschrank rechnen kann, kam nur die Antwort, dass auf Kundenwunsch der Liefertermin verschoben wurde und es keinen Liefertermin gibt. Es wurde NIE eine Anfrage für einen späteren Liefertermin vereinbart!!! Nach mehrmaligen Anrufen wurde mittlerweile der Liefertermin ausgemacht. Nach einem Monat nach der Bestellung erhalte ich hoffentlich meinen Kühlschrank!