Lieferverspäterung von einem Monat
Ich kaufte den Kühlschrank am Ende 2024, nach vielen Nachfragen nach 2 Wochen, wo der Kühlschrank bleibe, erhielt ich die Auskunft, dass ich mich mit den Lieferanten in Verbindungen setzten sollte. Nach mehrfachen Versuchen dort anzurufen, hob nie jemand ab. Bei Otto Kundendienst wurde mir nur gesagt ich solle es nochmal beim Lieferanten versuchen …… Nachdem ich dort nochmals mehrmals angerufen habe, erreichte ich jemanden und auf die Frage wann ich mit meinen Kühlschrank rechnen kann, kam nur die Antwort, dass auf Kundenwunsch der Liefertermin verschoben wurde und es keinen Liefertermin gibt. Es wurde NIE eine Anfrage für einen späteren Liefertermin vereinbart!!! Nach mehrmaligen Anrufen wurde mittlerweile der Liefertermin ausgemacht. Nach einem Monat nach der Bestellung erhalte ich hoffentlich meinen Kühlschrank!
