Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen.
Lieferkosten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wieviel muss ich für eine Lieferung mit Spedition bezahlen?
Wie hoch sind die Versandkosten bei Lieferung an einen Hermes PaketShop meiner Wahl in Österreich?
Muss ich bei einer Bestellung mit mehreren Teillieferungen mehrfach Versandkosten bezahlen?
Lieferzeit
Kann ich alle Artikel meiner Bestellung zusammen liefern lassen?
Warum ist meine Lieferung nicht vollständig?
Was kann ich tun, wenn meine Sendung nicht angekommen ist?
Wann wird mein Artikel geliefert?
Lieferadresse
Liefert ihr auch ins Ausland?
Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
Wie komme ich zu meiner Ware, wenn ich tagsüber nicht zu Hause bin?
Welche Vorteile bringt mir die Lieferung meiner Bestellung an einen Hermes PaketShop meiner Wahl in Österreich?
Kann ich jede meiner Bestellungen an einen Hermes - PaketShop meiner Wahl in Österreich liefern lassen?
Anlieferung
Bei meiner Lieferung hat Ware gefehlt, was muss ich tun?
Kann ich ein Produkt als Geschenk verpackt gleich an den Empfänger liefern lassen?
Was muss ich bei der Abholung meiner Bestellung in einem Hermes PaketShop meiner Wahl in Österreich beachten?
Was bedeutet Hängeversand mit dem Symbol „Kleiderbügel“ beim Artikel?
Speditionslieferung
Was muss ich bei einer Speditionslieferung beachten, die direkt durch den Lieferanten erfolgt?
Wieviel muss ich für eine Lieferung mit Spedition bezahlen?
Muss ich bei einer Bestellung mehrfach Lieferkosten zahlen, wenn sie sowohl Artikel mit Standard - als auch mit Speditionslieferung beinhaltet?
Wie kann ich einen Zustelltermin vereinbaren?
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