Aktualisierung zur Bewertung vom 07.05.2014
Mann kann eine qualitativ gute Matratze (UVP 699 Euro ?! / VKP 349,99 Euro) erst nach mindestens einem Jahr (besser zwei Jahre) Benützung objektiv bewerten:
Ich habe die erste Matratze am 16.02.2013 bestellt und war zuerst auch SEHR zufrieden damit. Vor allem mit der komfortablen Höhe mit 29cm, dem Härtegrad 4 (für 115kg Körpergewicht) und einem sehr angenehmen Liegegefühl.
Dann kam das erste Problem nach ca. genau einem Jahr. Es bildete sich, trotz regelmäßigem Wenden in der Länge UND in der Breite, ein tiefer Spalt quer über die Mitte. Mann brachte darin ein ganzes Set Billiardkugeln (a´Dm ca. 7cm) unter.
Also am 20.3.2014 mit Foto reklamiert und anstandslos ausgetauscht bekommen. Der Kundenservice von Otto bekommt dafür einen großen Pluspunkt, das funktioniert nicht überall so problemlos.
Die zweite Matratze erhielt ich dann am 11.04.2014, dasselbe Problem wie bei der ersten, ein tiefer Spalt in der Mitte, trat wiederum Ende Mai 2016 auf, diesmal hielt die Matratze glatt zwei Jahre durch :(
Mann verspricht zwar 10 Jahre Garantie auf den Kern, aber ich habe keine Lust alle ein bis zwei Jahre die Matratze zu wechseln. Die Eingewöhnungszeit von zwei bis drei Monaten bis mann richtig liegt, ist auch nicht gerade angenehm.
Jetzt bin ich auf der Suche nach einer qualitativ hochwertigeren Matratze,
auf der ich auch die beworbenen 10 Jahre bequem ohne nervigen Spalten liegen kann.
Nachteile: Nicht formbeständig, Angenehmes Liegen nur ein bis max. zwei Jahre möglich.