Unseriös! Unvollständige Lieferung!
Vor 3 Monaten habe ich das Paket zerrissen und am Bürgersteig geschmissen bekommen. Es fehlten die Eckteile von den Gardienenstangen, ohne diese gehen die Gardienen mal ab, was nicht Sinn der Sache ist.
Beschwerde wurde geschickt, unfassbar lange Bearbeitungszeiten von ca. 1 Monat per Antwort und es heißt es ist keine Nachlieferung der Ersatzteile möglich, sondern es soll alles komplett zurückgeschickt werden und dann neu angefertigt werden- Wahnsinn einfach! Das ist so als ob man ein Kasten zusammenbaut und es fehlen die Griffe, aber es wird eine Nachlieferung der Griffe verweigert, sondern es muss alles komplett wieder zurück. Ich bin fassungslos von der Aktion sowohl vom Anbieter als auch vom Otto Kundenservice - da kann von Service nicht die Rede sein!
